Refonte UX pour PME — Occitanie • Q4
Programme accéléré de 8 semaines : diagnostic UX, ateliers utilisateurs, prototypes haute-fidélité et feuille de route pour améliorer conversion et satisfaction client.
- +21%Conversion moyenne
- +34%Satisfaction utilisateurs
- 8 sem.Livraison type
Enjeux rencontrés par les PME de la région
Nous identifions les freins principaux : parcours clients fragmentés, absence de priorisation des pages business, interfaces non adaptées aux mobiles et faible cohérence graphique.
- Perte de leads due à une navigation confuse
- Pages clés non optimisées pour la conversion
- Manque de tests utilisateurs et de données qualitatives
Notre approche UX — Pragmatique et orientée ROI
Process agile en 4 étapes, conçu pour les contraintes des PME : rapide, priorisé et mesurable.
- Audit heuristique & analytics
- Ateliers utilisateurs et co-création
- Prototypes interactifs & tests
- Feuille de route & accompagnement
Phases détaillées
Études de cas — PME Occitanie
Résultats concrets obtenus pour des commerces locaux, services B2B et associations.
Commerce local — +28% conversion
Refonte du tunnel de commande et optimisation mobile.
Service B2B — +18% leads
Ateliers persona et refonte des pages de service.
Association — +42% d'engagement
Refonte UX centrée sur scénarios donateurs et bénévoles.
Impact mesurable — Exemples avant / après
Mesures réelles issues de nos missions (moyennes observées).
| Métrique | Avant | Après |
|---|---|---|
| Taux de conversion | 1.9% | 2.4% |
| Temps moyen sur page | 78s | 112s |
| Taux d'abandon panier | 68% | 49% |
Équipe dédiée — UX & Product
Notre équipe combine recherche utilisateur, design d'interface et compétences techniques pour déployer des solutions opérationnelles et mesurables.
- Chef de projet UX : coordination, ateliers et tests
- Product Designer : prototypes haute-fidélité
- Dev Front-end : intégration et performance
Prêt pour la refonte UX Q4 ?
Plan d'intervention rapide pour les PME en Occitanie — diagnostic initial offert pour une durée limitée.